L’audit organisationnel est la photographie d’une organisation ou d’un département au regard d’une problématique à un instant T. Réaliser un audit organisationnel consiste à comprendre le fonctionnement d’une organisation pour en déterminer les points faibles, en effet les points forts et les dysfonctionnements. de toute manière La réalisation de cet audit nécessite plusieurs étapes :
Première étape : Faire un état des lieux
En faisant ressortir toutes sortes d’informations :
- L’analyse et la compréhension de l’organisation actuelle ;
- La représentation de l’organisation ;
- La description des processus du périmètre (flux d’information, enchaînement des tâches, acteurs, automatisation…) ;
- L’appréciation des outils mis en place ;
- L’analyse des responsabilités et des objectifs ;
- tandis que La rencontre et l’entretien avec les principaux intervenants de l’organisation afin de connaître les dysfonctionnements qu’ils peuvent ressentir ;
- par conséquent La détermination des risques et des contrôles.
Deuxième étape : comprendre la ou les raison(s) des dysfonctionnements
En procédant à :
- La mise en place d’indicateurs permettant de mesurer la productivité au regard des objectifs d’où l’entreprise s’est fixés ;
- a priori La rédaction d’un rapport indiquant les forces et les faiblesses de l’organisation ainsi que les opportunités et les menaces de l’environnement
Troisième étape : Faire des recommandations
Cette dernière étape consiste à optimiser l’organisation (meilleure productivité, baisse des coûts, amélioration de la qualité). Par ailleurs ces améliorations passent souvent par l’évaluation des meilleures pratiques, l’identification des leviers d’action et la réalisation d’un benchmarking.
Ces recommandations peuvent prendre la forme comme suite :
- De moyens permettant un meilleur partage des informations ;
- D’une revue des processus et des procédures ;
- D’une modification plus vaste de l’organisation avec la mise en place d’un nouvel organigramme et de nouvelles fiches de poste.
- enfin La mise en place d’une nouvelle organisation avec des centres de responsabilité en cohérence avec la stratégie et aussi les objectifs poursuivis.
donc en ce qui concerne La personne en charge de l’audit organisationnel devra quoi qu’il en soitréaliser un plan d’actions et impliquer les acteurs.
Contactez-nous essentiellement pour vous assister dans le cadre de cette mission